Social media

Social media

De wereld kan niet meer zonder: social media. Miljoenen mensen gebruiken de platforms. Het lijkt alsof er steeds meer bijkomen. Het ene moment is een netwerk cool en groeit het aantal gebruikers onstuimig. Het volgende moment neemt het aantal gebruikers even snel weer af. Blijven ze bestaan? Zeker. In deze vorm? Waarschijnlijk verandert er nog wel het een en ander. Wie herinnert zich nog Second Life of Hyves? Hoe dan ook, social media gaan niet meer verdwijnen. Daarom is het goed af en toe de belangrijkste netwerken van het moment op een rij te zetten.

Snapchat. Een foto-app. Populair onder jongeren. Ongeveer 100 miljoen gebruikers. Maar gehackt, waardoor er twijfel is ontstaan over het platform. Tumblr heeft ruim 200 miljoen gebruikers. Dit aantal neemt, neemt net als het aantal gebruikers bij Pinterest, toe. Tumblr is een netwerk om te bloggen. Op Pinterest worden foto’s of ideeën geplaatst. Twitter heeft bijna 300 miljoen gebruikers. De interesse van de gebruikers lijkt wat af te nemen. Twitter is een netwerk voor korte berichtjes. Een relatief nieuw maar populair netwerk is Instagram. Net als Snapchat een foto-app, dat overigens recent is gekocht door Facebook. Instagram heeft ongeveer 300 miljoen gebruikers. Een zakelijk netwerk met ruim 300 miljoen gebruikers is LinkedIn, waar online de cv’s en in deelnetwerken informatie over allerlei zakelijke onderwerpen worden gedeeld. Google+ heeft ook ruim 300 miljoen gebruikers maar lijkt een minder goede reputatie te hebben. WhatsApp is sinds 2009 uitgegroeid tot een populaire app waar gebruikers zonder kosten onder andere berichten, foto’s, video’s en spraakopnames kunnen versturen. ‘Appen’ is inmiddels een gebruikelijk werkwoord geworden. Het grootste platform van dit moment is Facebook, waar 20% van de wereldbevolking zich heeft aangemeld (1350 miljoen gebruikers) en volgens een vast format hun informatie deelt. WhatsApp, Instagram en Facebook hebben overigens dezelfde eigenaar.

Grote, maar in Noordwest Europa minder bekende platforms zijn: Vkontakte. Ook ongeveer 100 miljoen gebruikers. Maar dan vooral Russisch sprekende. Vergelijkbaar met Facebook. Sina Weibo. Anderhalf miljoen gebruikers. Het Chinese twitter. Met Chinese tekens. Qzonde is ruim 600 miljoen gebruikers wereldwijd een van de grootste platforms. Het Chinese netwerk bestaat al 10 jaar. Gebruikers kunnen hun pagina zelf vormgeven.

Dat sociale media relevante kanalen zijn voor de reputatie van een bedrijf of organisatie, is duidelijk. Het hangt echter van de doelen, de strategie en de markten af, of, en hoe, ze het beste kunnen worden ingezet. Een Facebook pagina inrichten omwille van het hebben van een facebook pagina is jammer van de tijd en de energie en kan op den duur tot een tegenovergesteld effect leiden. De afweging om social media in te zetten in de communicatie, is dezelfde als voor andere communicatie instrumenten. In die zin zijn social media niet anders.